Introducción

En la actualidad, el mundo del marketing ha evolucionado notablemente gracias a las nuevas tecnologías que están a nuestra disposición. Una de las herramientas que están destacando últimamente en este ámbito son las tecnologías de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR). Estas tecnologías permiten a las empresas ofrecer experiencias únicas e inmersivas a las personas y, por tanto, generar un mayor impacto en su audiencia. En este artículo, vamos a analizar varios ejemplos de empresas que están destacando en el marketing gracias al uso de VR y AR. Además, exploraremos los beneficios que estas tecnologías pueden aportar al marketing y cómo pueden aprovecharse de ellas para llegar a una audiencia más amplia y generar un mayor impacto en las personas.

Qué es la realidad virtual y realidad aumentada

Antes de analizar cómo las tecnologías de VR y AR están cambiando el marketing, es importante entender en qué consisten estas tecnologías. La realidad virtual es una tecnología que crea un mundo virtual completamente inmersivo y en el que el usuario puede interactuar. Por otro lado, la realidad aumentada es una tecnología que permite insertar objetos virtuales en el mundo real. Ambas tecnologías ofrecen a las empresas la oportunidad de generar experiencias totalmente innovadoras y personalizadas para sus clientes y usuarios. Además, estas experiencias son interactivas y permiten a los usuarios interactuar con los productos o servicios de la empresa de una manera única y creativa.

Empresas que están utilizando realidad virtual y aumentada en su marketing

A continuación, vamos a analizar varios ejemplos de empresas que están usando la realidad virtual y aumentada en su estrategia de marketing.

Lowe's

Lowe's, una empresa de mejoras para el hogar, ha sido pionera en el uso de la realidad aumentada en su marketing. La empresa ha desarrollado una aplicación que permite a los usuarios visualizar cómo quedarían los productos de la empresa en su hogar antes de realizar la compra. Esta aplicación utiliza la cámara del móvil para escanear el espacio en el que se quiere colocar el producto y, a continuación, se inserta una imagen en 3D del producto en dicho espacio. De esta manera, los usuarios pueden ver cómo quedarían los productos en su hogar sin necesidad de realizar la compra. Esta iniciativa ha sido muy bien recibida por los consumidores y ha permitido a Lowe's aumentar sus ventas.

Mercedes-Benz

Otra empresa que está usando la realidad aumentada en su marketing es Mercedes-Benz. La empresa ha desarrollado una aplicación que permite a los usuarios visualizar cómo quedaría un modelo de coche en su garaje antes de realizar la compra. Esta aplicación utiliza la cámara del móvil para escanear el espacio en el que se quiere colocar el coche y, a continuación, se inserta una imagen en 3D del modelo de coche en dicho espacio. De esta manera, los usuarios pueden ver cómo quedaría el coche en su garaje y tomar una mejor decisión de compra.

Campari

Campari, la famosa marca de bebidas, ha utilizado la realidad virtual en su estrategia de marketing para crear una experiencia única para sus clientes. La empresa ha desarrollado una aplicación que permite a los usuarios sumergirse en la historia de la marca y conocer más sobre los procesos de elaboración de sus bebidas. La aplicación utiliza la tecnología de realidad virtual para crear un mundo inmersivo en el que los usuarios pueden explorar los diferentes elementos que conforman la marca, desde sus ingredientes hasta sus métodos de elaboración. Esta experiencia única ha permitido a Campari destacar en su ámbito y generar un mayor impacto en su audiencia.

Beneficios de utilizar realidad virtual y realidad aumentada en el marketing

Luego de haber analizado varios ejemplos de empresas que están utilizando la realidad virtual y la realidad aumentada en su estrategia de marketing, conviene destacar los beneficios que estas tecnologías pueden aportar a las empresas.

Crea una experiencia única e inmersiva

Una de las principales ventajas de estas tecnologías es que permiten a las empresas crear una experiencia única e inmersiva para sus clientes. Esto significa que los usuarios pueden explorar los productos y servicios de la empresa de una manera más creativa y personalizada, lo que aumenta su nivel de engagement y genera un mayor impacto en ellos.

Personalización

Otro beneficio de estas tecnologías es la posibilidad de personalizar la experiencia para cada usuario. Esto significa que las empresas pueden ajustar la experiencia según las preferencias de cada usuario, lo que puede aumentar la probabilidad de venta.

Genera mayor impacto

Por último, las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada permiten a las empresas generar un mayor impacto en su audiencia. Esto se debe en parte a que estas tecnologías son muy novedosas y a que permiten ofrecer experiencias únicas e inmersivas a los usuarios.

Cómo aprovechar la realidad aumentada y la realidad virtual en el marketing

Finalmente, es importante destacar cómo las empresas pueden aprovechar estas tecnologías en su estrategia de marketing.

Crea contenido creativo y personalizado

Una de las principales ventajas de estas tecnologías es la posibilidad de crear contenido creativo y personalizado para los usuarios. Esto significa que las empresas pueden ofrecer experiencias únicas que les permitan destacar frente a su competencia.

Considera el contexto del usuario

Otro aspecto a tener en cuenta es el contexto en el que el usuario emplea la tecnología de realidad virtual o realidad aumentada. Por ejemplo, una experiencia de realidad virtual diseñada para un evento en vivo podría ser muy diferente a una experiencia creada para una aplicación móvil.

Probar y mejorar

Por último, es importante no tener miedo a experimentar con estas tecnologías y a ir tomándoles la medida. Puede ser útil enfocarse en una aventura pequeña para comenzar, para así poder probar diferentes técnicas y aprender de los resultados para tener una base sólida para futuras iniciativas.

Conclusión

La realidad virtual y la realidad aumentada son tecnologías cada vez más utilizadas por empresas en su estrategia de marketing. Su capacidad para generar experiencias únicas e inmersivas para los usuarios, así como su capacidad para personalizar dichas experiencias, las han convertido en una herramienta valiosa para las empresas que buscan destacar frente a su competencia. A través de los casos de Lowe's, Mercedes-Benz y Campari, queda en claro cómo estas tecnologías pueden ser utilizadas en sectores completamente distintos. Por eso, si se utilizan de forma adecuada, la realidad virtual y la realidad aumentada pueden transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y usuarios.